在醫療領域，人文關懷始終是醫療服務不可或缺的一部分，尤其是在神經內科的護理工作中，其重要性更加凸顯。神經內科的人文護理是一種在醫療護理中體現人道主義精神，對患者進行全面關懷的理念和方法。它強調在關注患者身體健康的同時，也重視患者的心理、情感和社會需求，旨在提升醫療護理的質量和效果，促進患者的全面康復。神經內科用實際行動詮釋了“以患者為中心”的護理理念，為患者提供了更加溫馨、全面的護理服務。

強化人文培訓，提升護理團隊情感共鳴

  神經內科疾病的特殊性要求護理人員不僅要具備扎實的專業知識，還要擁有敏銳的情感洞察力和深厚的同情心。為此，神經內科定期開展人文關懷專題講座，邀請經驗豐富的護士分享他們的心路歷程和溝通技巧，讓護理人員在理論學習中感悟人文護理的真諦。同時，通過情感分享圈等形式，鼓勵護理人員講述工作中的感動與困擾，共同探討解決方案，進一步提升了護理團隊的凝聚力和情感共鳴。

  情景模擬演練，增強患者理解與共情

  為了更好地理解患者的需求和感受，科室還組織了情景模擬演練活動。在模擬過程中，護理人員親身體驗患者可能遇到的困難和不適，如介入術后、腦卒中偏癱患者行動不便等場景。這種身臨其境的體驗讓護理人員能夠更加真切地感受到患者的痛苦和需求，從而在日后的護理工作中更加注重細節、關注患者的情感體驗。通過這種方式，護理人員與患者之間的共情能力得到了顯著提升，護患關系也變得更加和諧。

  打造溫馨環境，營造人文氛圍

  為了給患者提供一個更加舒適、溫馨的治療環境，科室在病區布置上也下足了功夫，不僅注重病區的整潔與安靜，還設置了科普宣傳二維碼樹、便民服務箱等設施，方便患者及家屬在住院期間的生活。此外，科室還定期更新健康教育宣傳欄，用通俗易懂的語言向患者普及神經系統疾病的相關知識，提高患者的自我管理能力。這些細微之處的關懷讓患者在治療過程中感受到了家的溫暖和關懷。

  實施個性化護理，滿足患者全方位需求

  神經內科人文護理的核心在于關注患者的個性化需求。護理人員在工作中注重與患者的溝通交流，了解他們的心理狀態、生活習慣及家庭背景等信息，并據此制定個性化的護理計劃。無論是藥物治療、康復訓練還是心理疏導等方面，都力求做到精準施策、因材施教。同時，護理人員還積極與家屬溝通協作，共同為患者營造一個良好的康復環境。

  家訪關懷不斷線，延伸護理服務到家庭

  為了更好地跟蹤患者的康復情況并解決他們在居家過程中遇到的問題，科室還開展了家訪關懷活動。醫護人員定期上門訪視出院患者，了解他們的身體狀況和康復進展，并給予必要的指導和幫助。這種將優質護理服務延伸至家庭的做法不僅讓患者感受到了醫院的關懷與溫暖，也有效提升了患者的康復效果和生活質量。

  人文護理的開展是醫療服務質量提升的重要體現。它不僅關乎患者的身體健康恢復，更關乎患者的心理健康和社會功能恢復。神經內科將不斷加強人文護理的實踐與探索，為患者提供更加全面、溫馨、個性化的護理服務，讓他們在病痛中感受到更多的關愛與希望。

責任編輯 | 祝心韻

校　　對 | 張　穎

一　　審 | 朱亞平

二　　審 | 王海波

三　　審 | 何　莉

文稿來源 | 神經內科  劉婷婷