千言萬語化錦旗 優質護理暖人心——記神經內科醫患故事兩則
如果將醫院上演的醫患故事寫成一本書,那這本書將寫滿醫護以仁心仁術守護健康、挽救生命的溫情故事,記錄下患者面對疾病的堅強和勇氣,更充盈著醫患之間彼此信任與支持的感人情懷。
“精心護理保周全,德醫雙馨保安康。”
8月28日,92歲高齡的王奶奶出院這天,家屬將一面錦旗送到了市第二人民醫院神經內科二病區的醫護人員手上,感謝住院期間團隊給予的精準治療和舒心照顧。王奶奶因年紀比較大,血管彈性不好,責任護士打針時、做治療時格外輕柔、小心。當了解到王奶奶竟然參加過抗美援朝時,大家不禁對她產生了由衷的敬意,王奶奶是一位人民英雄,也是需要好好照顧的患者。“奶奶,吃過早飯了嗎?”“奶奶,今天有沒有感覺好一點啊?”……每天查房、做治療時都能聽到這樣溫暖的問詢,老人家也會溫柔地關心大家,“今天又上夜班呀,辛苦你了小姑娘。”她的話語讓人心里一暖,仿佛這個夜班都變得生動了起來。就這樣,在團隊的精心照護下,王奶奶病情逐漸好轉,她的康復是每位醫護人員的期盼,出院那天,王奶奶拉著大家的手笑著說著感謝的話,她的笑容是對團隊的最大慰藉。
82歲的陳奶奶因腦梗死入住神經內科一病區。入院后,她心情一直不好,面對治療不積極,面對疾病沒信心,態度消極。團隊耐心地給她講解疾病相關知識,幫助樹立信心,并制定一系列個體化的康復治療方案。責任護士每天在治療結束后手把手指導陳奶奶進行功能鍛煉,她每進步一點點,便給予鼓勵和支持。護士長了解情況后也每日來看望她,通過家長里短的閑聊幫助她放松心情。經過全體醫護人員的努力和幫助,陳奶奶逐漸重拾了戰勝疾病的信心,從臥病在床到可以攙扶著行走,陳奶奶終于康復出院了,家人對治療效果非常滿意,出院當日即送來了印有“醫術精湛,醫德高尚,仁心仁術,盡職盡責。”的錦旗,短短16字的感謝語滿懷著陳奶奶全家人對醫務人員道不盡的感激之情,以及對醫護人員精湛醫術、暖心服務的高度肯定和贊揚。
一直以來,神經內科全體醫護人員用心守護患者大腦健康,贏得了患者信任,這些錦旗既是真誠的感謝,更是沉甸甸的責任,今后神經內科全體醫護人員將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風為患者提供更加優質的醫療服務,為每一位患者的健康保駕護航。
責任編輯 | 祝心韻
校 對 | 張 濤
一 審 | 朱亞平
二 審 | 王海波
三 審 | 李映坤
文稿來源 | 神經內科