醫德醫風暖人心 一面錦旗表真情
近日,市二醫院消化內科出現了感人的一幕,市民程先生將一面寫有“恰噶”(方言,厲害、真棒的意思)的超接地氣錦旗送到科室,感謝科室醫護人員的精心治療和熱心服務,并再三表達了對科室主任方年富、副主任楊衛生等高尚醫德、精湛醫術的感激之情。
原來不久前,程先生到醫院進行常規體檢,意外發現腸道早癌,消化內科團隊立刻在內鏡下為其順利切除病灶。“是你們的認真負責和高超醫術,才讓我躲過一劫,你們真是患者的福音啊!”程先生激動地說道。
當得知病灶已行內鏡下切除而無需外科手術時程先生很開心,連聲感慨多虧醫生發現及時。住院期間消化內科醫護人員的精心呵護治療,程先生也看在眼里,記在心上。為表示感謝,他執意將一紅包塞到楊衛生的手里便離開了,楊衛生轉身就用紅包內的錢為程先生交了住院費,并在第二天查房時將繳費憑證送到了程先生手中并對他說,“治病救人使我們的本職工作,你真的不必這樣”。
“用患者給的紅包為其交住院費”是醫護人員遇到此種情況的“常規操作”,今年以來,科室就拒收患者紅包近萬余元。
醫院一直重視黨風廉政建設和醫德醫風建設,常態化開展行業法規和廉政教育,督促廣大干部職工從思想上牢固樹立廉潔行醫、廉潔自律的觀念,著力把行風教育成效轉化為自覺行為,從點滴細節處做起,不斷提升服務質量,打造醫患關系清朗和諧的“廉潔醫院”,引導醫務人員樹立廉潔行醫的良好形象。
一面鮮紅的錦旗、一句患者的感謝,傳遞的不僅是患者的感激之情,更是醫護人員傾情服務的最好證明,是對醫院服務品質的認可,是對醫護人員工作的充分肯定。樸實的言語,鮮艷的錦旗,彰顯的是醫患之間彼此的真誠與和諧,是對醫護人員無私奉獻的最好回報。這也將激勵更多醫護人員繼續以高尚的醫德、專業的技術、貼心的服務為人民群眾健康保駕護航。