喜報！由國家衛生計生委醫政醫管局和健康報社主辦的2019年度改善醫療服務典型經驗交流推廣會上，市二醫院喜獲全國“2019改善醫療服務創新醫院獎”。

  近年來，市二醫院以“人民至高無上，患者是我親友”為抓手，全面提升醫療服務水平，不斷改善患者看病就醫體驗為目標，在推進智慧醫療提升服務能力；優化服務流程，便捷群眾就醫；搭建資源平臺，緩解偏遠群眾就醫難；整治醫院環境，增強群眾“看病”獲得感等方面做出極大的努力，進一步提升了人民群眾獲得感及患者滿意度。

  為進一步提升群眾就醫體驗，醫院出臺了一系列硬核舉措：創新急救服務的胸痛中心和胸痛聯盟；開設日間手術和專科護理門診，減輕了患者經濟負擔，延伸了護理服務，實現了醫患零距離；推行移動支付、省內異地醫保血費直報、藥劑智能配送，便利了患者就醫，保障了用藥安全；積極搭建我市醫學技術交流平臺，緩解偏遠群眾就醫難；同時，還通過扎實推進行風建設、規范管理、環境改造、設備引進、人才培養、科系建設等手段，不斷提升醫療服務能力和技術水平。此次“改善醫療服務創新醫院”獎牌的獲得，是老百姓對市二醫院醫療質量的信任和優質服務的肯定。醫院改善醫療服務工作將一直朝著“診療更安全、就診更便利、溝通更有效、體驗更舒適”的目標前進。