四個半小時的激蕩思想眾籌

  “醫院發展的好不好，主要看科室，看干部職工價值取向。”

  “如何形成醫院品牌？關鍵在是不是把病人放在第一位。”

  “要明確定位、找準差距，走適合自己的路，把監管職責落實到位。”

   務虛會上，來自臨床一線的科主任代表、老同志代表和行政科室負責人，與醫院黨政領導班子成員圍坐一堂，為醫院高質量發展謀篇布局“把脈問診”。

  “學科要有規劃，帶頭人要形成梯隊和不同方向，同質競爭很內耗，不利于學科發展。”這是臨床一線專家為學科建設“疏堵”。

  “要給年輕人創造平臺，科主任不能有教會徒弟餓死師傅一統天下的私心。”這是行政查房談心找到的技術瓶頸“癥結”。

  “門診病人檢查不方便，優化流程要實行醫技檢查科室彈性排班。”這是總值班接待病人時感同身受“發現”。

  “不能什么都壓到下面，要為臨床一線減負。”這是臨床一線的期盼。

  “行政人員龐大，要優化精簡高效。”這是老同志的“望聞”。

“能者多勞老實人吃虧，助長了懶慢散。”這是科室壁壘的“痛點”……

  猶如思想的眾籌會，會場氣氛熱烈，激情四溢。4個半小時的兩個半場座談，發言一個接著一個。或直陳現狀針砭不足，或剖析短板深挖守成。激烈的碰撞里，有切膚的感受和思與悟，更有身為二院人對美好愿景的期盼和殷殷情懷。發言時限一次次被突破，“發言時間到”小牌一次次舉起，又一次次在會心微笑中落下。

  夢想激蕩因為目標召喚，意猶未盡因為使命擔當！守初心，擔使命、找差距、促落實，明確方向運籌帷幄，勇于實踐決勝千里！磨刀不誤砍柴工，一切為了群眾，一切為了患者。講話精神鼓舞下，一場轟轟烈烈的革命，正在這所醫院拉開序幕……

  6月24日下午，市二醫院在紫晶賓館會議廳以一場“學講話、強黨建、找差距、促整改、謀發展”務虛會，升華結束了醫院一個多月來“找差距、促整改、謀發展”青年專場懇談會、護理專場懇談會、“雙高”專場懇談會系列活動，為醫院謀略高質量發展，做了思想總動員。

  來自醫院行政、臨床、醫技及科室的負責人、老同志代表近百余人參加座談。醫院黨政班子全體成員和院務委員出席會議。院長劉芩做工作部署提出要求，院黨委書記張將做總結講話。副院長方麗君主持。

  會議號召，全院上下要解放思想，開闊思路，開動腦筋，深入貫徹習近平講話精神，以社會主義核心價值觀統一思想，在深化醫改中牢牢把握公立醫院的定位和改革方向，把更好地服務人民群眾作為目標。結合醫院實際，深入推進改善醫療服務行動和奉人民為上，視群眾為友，與健康同行專題活動，找差距、補短板，促整改。以黨建為引領，狠抓醫療質量安全、服務品質優化，科學人文管理，打造有溫度的醫院，改革再出發，開啟新征程。

探討醫院祛“疾”良方

為新發展謀篇布局

  會上，與會人員結合工作實際，圍繞完善學科建設，加快人才培養；強化科學管理，提高行政效能；明確定位找差距，增強品牌意識；完善績效改革，促進分配公平合理，以及黨建創新促發展，加強基層黨建工作等，圍坐一堂暢所欲言，熱烈地探討醫院祛“疾”走出瓶頸的良方。

  劉芩結合醫院實際，用個人學習體會為務虛會開場引玉。他指出，學習講話精神打開了新思路，務虛會是系列懇談會的高級版，通過談思路、談想法、談愿景，對醫院品牌建設、遠景規劃進行了思想交流，達到了統一思想，形成共識的目的。

  劉芩要求，務虛是思想的碰撞，要落地到結合醫院和工作實際上。醫院發展品牌建設要擺在第一位，品牌效應就是老百姓的口碑。要通過深入思考，把全院凝聚成一股繩，形成向心力。心往一處想，勁往一處使，轉變思想和工作作風，行政服務好臨床一線，臨床服務好病人。要結合深化醫改，大膽創新思維。為解決群眾看病難、看病貴，降低藥品耗材和病人費用等，提出針對性、建設性的好的意見建議。要推進績效改革完善。既兼顧公平合理，又有監督指導合理合規，引進先進醫院管理理念和做法。要從醫院發展的層面謀劃布局，進一步優化服務流程。在圍繞五大中心建設和打造醫院優勢、文化特色等方面，有新思路、新作為。

明確定位統一認識

決勝千里重在實干

  張將在講話時，從宏觀思考高度和微觀實踐的指導角度，肯定了務虛會的成果，感謝與會行政、臨床科主任代表，帶著問題來、帶著期盼來，給予新班子的厚望。他指出，經過一個多月廣泛征求意見，以及組織青年、護理、“雙高”三個專場懇談會，醫院已經收集了大量意見和建議，為下一步的整改落實奠定了基礎。

  他強調了務虛與務實的辯證關系，要求職能部門應用好本次務虛會的成果。指出學習領會習近平講話“既要重視務實，又要善于務虛”精神，比喻務虛如同磨刀，是明確方向運籌帷幄中的謀劃，務實如同砍柴，是實現目標決勝千里之外實踐。并同與會人員就如何務虛、如何務實兩個方面，進行了深入思想交流。

深深根植病人至上

打造學科特色品牌

  他在講話時說，第一要高瞻遠矚的務虛，統一思想認識，明確目標定位。以問題為導向找差距，正視存在定位不準確、思路路徑不清晰問題。對存在對公立醫院改革的重點任務、指導思想，維護公益性、發展可持續、保障積極性的目標認識上的模糊，和趨利價值取向保持警覺。

  在剖析學科建設上的問題他說，我們年輕醫師期盼學科發展，希望盡快有學科建樹，而有的科主任卻希望一統天下，沒有給年輕醫師發展機會和舞臺。諄諄告誡與會人員，看一所醫院、一個科室建設和發展，關鍵就看價值取向是否出了問題。

  他向與會代表推介分享《向世界上最好的醫院學管理》，希望大家也從書中得到啟迪。指出百年品牌梅奧診所，就是牢牢樹立了病人需求至上、團隊精神、品牌意識三大核心價值觀，這可以用來統一我們的思想，指導醫院工作實踐。全院干部職工要提高政治站位認識當前形勢，近幾年來，行業連續開展“人民至高無上患者是我親友”、“奉人民為上，視群眾為友，與健康同行”等改善群眾就醫體驗活動，無不體現了病人需求至上理念。要把這一理念深深根植我們的醫院和干部職工思想中。他還尖銳指出目前有的科室和職工，把科室、個人利益放在首位的問題，個別科室表現尤其突出，征集意見時群眾反映強烈。

  他語重心長指出，這種趨利價值觀危害性正侵蝕著我們的優良團隊精神，使得一些科室配合診療服務出現堵點。要把梅奧診所團隊精神協作、協力、協調，作為我們發展的法寶，一支沒有團隊精神的隊伍，就會淪落成只是一個團伙，很難實現學科持續健康快速發展。

  他同時把百年協和老院長黃炳坤的話贈與與會者：忠于科學事業的精神，忠于人民的奉獻精神，協和就是結合這兩種文化力量才走到今天，并最終形成全國人民上協和的品牌效應。全院職工和科室要緊密圍繞醫院提出的“崇尚人文、改善服務、打造有溫度的醫院”的要求，打造醫院自己的品牌文化，努力形成自己的特色品牌。

凝心聚力黨建引領

只爭朝夕其道大光

  談到務實，張將強調，就是要腳踏實地埋頭苦干，凝心聚力，推動醫院高質量發展。要落實好劉芩院長提出了十個字管理新要求：管理、質量、安全、服務、績效。圍繞這一理念，四抓一落實，通過抓醫院管理，抓醫療質量安全，抓醫療服務，抓醫院黨建，確保各項工作落實到位。

  他同時指出，抓管理要走出經驗管理的困局，實現科學管理到文化管理的質跨越。充分應用好管理方法、激勵和約束手段，樹立事業因人才而興，人才因事業而聚，投資人才和員工，就是投資成功及價值觀第一的理念。

  抓質量安全要以學科技術為支撐。樹立敬畏生命之心，確立患者至上、質量第一價值觀，用決心和恒心嚴格質量制度保障。

  抓服務要打造有溫度醫院。從醫院建設、服務、管理入手，滿足病人需求，關注患者感受，滲透人文理念，賦予人文內涵，營造環境溫馨、服務溫情、管理溫和、感受溫暖的溫度文化。

  抓黨建要樹立黨建是骨骼，學科建設是血肉，文化是靈魂理念，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展，形成發展合力。

  紅日初升，其道大光。張將最后指出，各相關部門和職能部門，要對查擺的問題逐一梳理，一項一項的落實，以只爭朝夕的事業情懷，確保務虛會成果走深走實。通過務虛會為高質量發展謀篇布局再出發做好總動員，推動醫院高質量發展目標實現。