6月13日下午，市二醫院召開“奉人民為上，視群眾為友，與健康同行”——崇尚人文，改善服務，打造有溫度的醫院專項活動啟動大會，號召全院廣大職工，積極投身活動，主動融入參與，用更人文、更優質的服務，便捷群眾就醫，改善群眾就醫體驗，把市二醫院打造成一所有溫度的人文品牌醫院。

  院工會主席盧陽春主持會議，副院長方麗君傳達省衛健委有關文件要求，詳細解讀醫院專項活動實施方案，院長劉芩做動員部署，院黨委書記張將對專項活動提出要求，院領導班子和全院中層干部參加會議。

  劉芩在部署時要求，全院上下要積極融入活動，把“奉人民為上，視群眾為友，與健康同行”專項活動與“不忘初心，牢記使命”主題教育結合在一起，在提升硬件同時，注重軟件服務提升，讓患者從進醫院大門開始，就感受到服務的無處不在。通過醫療質量、醫療安全、醫療服務的提高，實實在在改善患者就醫體驗，提高群眾滿意度。要創新服務理念，在活動中思考、在活動中完善，在活動中提高，積極為醫院高質量發展獻計獻策。要一年出成績看成效，通過活動在群眾中樹立良好口碑，提高醫院品牌效應，為助力深化醫改做出貢獻。

  張將講話時，首先用火爐效應典故，激勵全院各職能部門和科室負責人，在活動中以問題為導向，燒燙火爐、傳導壓力，對標對表、嚴格管理。他高屋建瓴從是什么、為什么、如何做，高度概括專項活動的重要意義，充分認識活動的緊迫性、重要性。從學習貫徹習近平總書記視察江西講話精神，深化公立醫院醫改和醫療服務行業面臨的新形勢、新要求的高度，認識這是醫療行業發展的需要，是公立醫院發展的需要。要結合活動要求和重點，查找存在不足和工作中問題，落實工作部署，完成好12項規定動作，做好20項自選動作，崇尚人文服務，打造有溫度的醫院，做出醫院自己的特色和新作為。