5月6日下午，我院第八期中層干部培訓班（行政職能科室專場）在醫院會議室舉辦。此次培訓以“充分發揮職能科室在醫院管理中的作用”為主題，采取了座談的形式進行。行政職能科室中層以上干部50余人參加了培訓，副院長胡碧海主持了這次培訓會。

副院長胡碧海主持培訓會

胡碧海副院長的主旨發言中首先強化了職能科室的屬性和定位。行政職能科室作為是醫院信息傳遞和人、財、物的保障部門，負責檢查督促管理制度落實。既是醫院管理工作的中堅力量，也是管理指令暢通的橋梁和樞紐。各職能部門工作有效率，才能有利于形成一個暢達、高效、有力的行政業務指揮系統，從而推動醫院管理工作。職能科室不但肩負著為醫院領導提出管理建議，為醫院管理科學決策提供基礎材料的職責，還要認真履行管理臨床輔助科室工作。同時，職能科室更要做好“服務”角色。為臨床輔助科室服務，為病人服務，為醫院決策層服務。

接著，就如何充分發揮職能科室的管理作用，胡院長對各部門負責人提出六點明確要求：一要學習管理知識，增加管理能力；二要增強憂患意識，落實崗位職責；三要增強管理意識，提高管理水平；四要增強服務意識，提高服務水平；五要工作有條不絮，遵循管理原理；六要加強溝通與交流，營造和諧人際氛圍。

隨后，病案科梁亞萍副科長運用PDCA管理工具就降低病歷拖欠率取得的成效與大家進行了分享。部分職能科室負責人的發言則緊緊圍繞科室工作開展情況以及本部門管理與工作推進過程中遇到的困難來進行。黨辦提出要提高中層干部主動學習意識，要堅持將培訓內容運用到日常管理工作中；院辦承諾將在督促周會內容傳達與落實以及OA辦公系統的盡快熟悉運用上多下功夫；護理部表達期望與會各中層干部共同努力，簡化職能科室之間的工作流程，提高效率；質控科提出要適時關注工作中的重點監控指標，以提高執行力；藥劑科就增強藥事管理工作的管理意識，提高管理水平與大家分享了部分做法。

培訓會現場

胡院長的主旨發言使得在座的各位中層干部對職能科室屬性有了更加精準的定位，對自身肩負的角色更為明確。通過此次培訓，大家充分認識到工作中要樹立為病人服務，為臨床服務的工作思路，具體開展過程中要加強工作的計劃性和主動性，按照科學管理方法，不斷總結經驗，修正管理方案，改進管理措施，循環往復，螺旋上升，以PDCA模式持續改進。