電梯突遇故障,困住病人,如何應對?我院交出合格答卷
4月10日,在未提前告知電梯維保公司的情況下,后勤部門在李映坤副院長的帶領下組織了一次電梯突發故障導致五人被困的實戰應急救援演練。演練邀請了方麗君副院長及迎評辦人員參加。
模擬場景:下午4時,住院部大樓3號電梯模擬突發故障,停在15層和14層的中間位置。被困5人中有一位是呼吸內科住院患者且年齡偏大時,隨時可能因被困環境和時間因素而造成身體不適甚至誘發心源性疾病。
現場處置:
故障發生一發生,司梯人員即按下應急對講器,向電梯專業維保人員求救,同時電話告知后勤總值班。后勤總值班啟動“電梯意外事件故障困人應急救援預案”的同時,電話向應急辦、總務科長和分管副院長報告情況。
應急辦、總務科各相關部門人員迅速到達現場了解電梯被困人員情況并進行現場協調和指導故障排除及對被困人員的安撫工作。應急辦立即向醫務科、護理部發出協助救援的指令。
各救援部門迅速行動、分工協作、有條不紊。
保衛科拉起了警示帶
護理人員備好了搶救推車和氧氣袋
醫務人員打開了搶救箱。
現場工作人員不斷安撫被困人員驚恐情緒,并告之不要扒門等有關事項。
4時08分,電梯維保公司的專業救援小組到達現場,按操作規程順利將電梯安全下降到14樓平層,被困人員被安全解救。
醫療、護理人員立即跟上進行心跳、血壓等相關身體指征的檢查,護理人員將氧氣接上,確定無礙后由醫務人員護送回病房。
答卷成績:
從維保人員趕到現場到人員被解救和醫療、護理進行治療,整個過程井然有序。僅用了19分鐘。
演練結束后,院領導當即進行了點評。在肯定此次“臨時演練”取得較好效果的同時,指出了存在的不足之處,如報警人員未全面準確報告報警事項;再如在場人員缺乏有效的人文關懷等等。要求相關部門和人員加以重視,盡快整改完善。