市二院以服務質量醫療技術創群眾滿意醫院
時間:2015年01月27日 信息來源:本站原創
景德鎮在線訊:市第二人民醫院以開展“發展提升年”、“轉作風、提效能、促發展”活動為契機,開展多種形式活動,增強職工質量意識、安全意識,醫院服務質量得到了提高、醫療技術水平得到提升,在衛生系統組織的群眾滿意度測評中,群眾滿意度始終保持在96%以上,贏得了社會的廣泛贊譽。
該院結合工作實際,突出重點,圍繞提高醫療服務質量,在全院組織開展了以落實便民惠民服務措施、患者十項安全為內容的“醫療服務質量月”活動;在臨床科室組織開展了“醫療質量示范科室”創建活動,活動每季度評審一次,示范科室實行動態管理。同時,強化醫院管理,實現了由身份管理向崗位管理的轉變,由固定用人向合同用人的轉變。醫院還實行了院長帶班查房制度,每晚有一名院領導、總值班人員及內、外科主任、護士長查房,對查出的問題及時反饋,及時整改,對安全隱患做到了事前控制。