提高醫療服務水平  構建健康和諧醫患關系
——市二院召開集中整治醫患糾紛專項行動動員大會

市二院召開集中整治醫患糾紛專項行動動員大會

院黨委書記、院長朱長安做動員講話

會議由楊國華副院長主持

院黨委副書記萬進發宣讀《醫德醫風專項教育活動實施方案》

副院長王學民宣讀《集中整治醫療糾紛專項行動工作實施方案》

市二院召開集中整治醫患糾紛專項行動動員大會

12月30日下午，市二院召開了集中整治醫患糾紛專項行動動員大會。會議由楊國華副院長主持，全院醫護人員參加了會議。

　　院黨委書記、院長朱長安做了動員講話，闡述了開展此項工作的重要的意義，要求大家要牢牢樹立“一切以病人為中心”的服務理念，把“改進服務態度，加強溝通，理解患者，預防差錯”貫穿到服務行為的始終。他強調，要進一步規范和加強醫療服務管理，嚴格遵守醫療服務管理法規，改善就醫環境，完善患者投訴受理機制，認真查找在醫院管理、醫療質量、醫療服務等方面存在的問題，樹立安全第一的觀念。他希望醫護人員要以開展集中整治醫患糾紛專項行動為契機，構建預防和處理醫患糾紛工作機制，形成預防和處理醫患糾紛組織網絡，規范醫患糾紛處理工作，落實預防醫患糾紛各項措施，從源頭上抓好預防工作，最大限度預防和減少醫患糾紛，促進醫患關系和諧，保障醫患雙方合法權益，維護正常醫療秩序，為人民群眾營造良好的就醫環境。

　　會上，副院長王學民宣讀了集中整治醫療糾紛專項行動工作實施方案，布置了當前集中整治醫療糾紛專項行動的具體工作和任務；院黨委副書記萬進發宣讀了醫德醫風專項教育活動實施方案，并對下一階段工作做了全面部署。