創(chuàng)建平安醫(yī)院 構(gòu)和諧醫(yī)患關(guān)系

時(shí)間:2015年01月19日 信息來(lái)源:本站原創(chuàng)

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市第二人民醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療安全檢查


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市第二人民醫(yī)院舉行防火安全示范訓(xùn)練



為了完善醫(yī)院綜合治理工作機(jī)制,市第二人民醫(yī)院結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),形成科室、部門(mén)齊抓共管,協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

  該院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把綜治工作列入黨政重要議事日程。明確了法人代表為“第一責(zé)任人”并把綜治工作列為科室年度工作考核目標(biāo)。對(duì)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”制,先后建立健全分工負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、安全檢查制和工作例會(huì)制。層層抓落實(shí),院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,各科室、部門(mén)和院長(zhǎng)簽訂綜治、創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任狀,明確規(guī)定了各自任務(wù)和職責(zé)。院領(lǐng)導(dǎo)每逢重大節(jié)日和非工作時(shí)間,堅(jiān)持帶隊(duì)下到各科室檢查指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,確保萬(wàn)無(wú)一失。

  隨著人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),醫(yī)院從源頭上抓起,不斷強(qiáng)化職工的法律意識(shí)。結(jié)合“五五”普法,制定了職工法制教育計(jì)劃,配發(fā)了普法教材,組織了普法考試,干部職工考試合格率100%。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)法律知識(shí),中心組組織2次法律專(zhuān)題學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、新出臺(tái)的《處方管理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。邀請(qǐng)了律師、法醫(yī)學(xué)專(zhuān)家對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《民法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》輔導(dǎo)講座。邀請(qǐng)了新村派出所干警為職工、治安人員普及法律知識(shí),指導(dǎo)治安防控工作,形成警民共建平安醫(yī)院的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展一系列宣傳教育活動(dòng),職工的法律意識(shí)和安全意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。

  為從根本上杜絕安全事故發(fā)生,醫(yī)院嚴(yán)格安全生產(chǎn)制度,堅(jiān)持定期請(qǐng)市檢測(cè)部門(mén)檢測(cè)醫(yī)院高溫高壓消毒容器、電梯等特種設(shè)施設(shè)備。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)室、輸氧設(shè)施、用電設(shè)備的管理,嚴(yán)守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。實(shí)行管理責(zé)任失職追究制,做好易燃易爆物品、劇毒藥品、化學(xué)試劑、精神藥品、麻醉藥品的管理和使用,建立嚴(yán)格的使用登記制度和監(jiān)督制度,防止其流入非法渠道。堅(jiān)持每月對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、病房等),對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。保衛(wèi)科經(jīng)常組織臨床科室人員開(kāi)展滅火、自救和緊急疏散等消防應(yīng)急演練,醫(yī)職員工的安全防火能力普遍增強(qiáng)。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。

  醫(yī)院堅(jiān)持把改善醫(yī)患關(guān)系、提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)貫穿于創(chuàng)建平安醫(yī)院的始終。按照預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時(shí)的原則,建立健全信訪、醫(yī)療投訴等工作機(jī)制,公布3臺(tái)投訴電話,保證24小時(shí)受理接待;周一至周五,在門(mén)診大廳設(shè)立了“院長(zhǎng)接待日”,由職能科室負(fù)責(zé)人及時(shí)為患者排憂解難;設(shè)立了醫(yī)患糾紛接待室,落實(shí)專(zhuān)人接待,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,努力化解各類(lèi)醫(yī)患矛盾;成立了出院患者回訪室,安排專(zhuān)人、專(zhuān)線,接待群眾投訴和健康咨詢(xún)。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員推行了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合起來(lái),構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。




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