10月20日-21日，第八季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽（華東賽區）在福建廈門舉行，景德鎮市第二人民醫院護理部參賽案例《“翻轉出院”模式運用于老年卒中住院患者中的效果觀察》榮獲優質護理服務提質擴面主題“杰出案例”獎，藥劑科參賽案例《深入開展“家庭藥師進萬家”，打通患者用藥“最后一公里”》榮獲轉變藥學服務模式主題“優秀案例”獎。

  據悉，本次擂臺賽全國各地醫療機構踴躍參與，共收到31個省（直轄市、自治區）醫療機構提交的案例2995個，其中華東賽區主題6優質護理服務提質擴面參賽案例65個，共評選“杰出案例”19個；主題7轉變藥學服務模式參賽案例31個，共評選“優秀案例”11個。市第二人民醫院選送的2個案例，內容緊扣國家衛健委、國家中醫藥管理局發布的《改善就醫感受 提升患者體驗主題活動（2023-2025）》要求，以生動案例介紹了市二院進一步解決人民群眾看病就醫急難愁盼問題的新流程、新模式、新方法，獲得了現場評委的一致好評和其他參賽選手的高度認可。

  一直以來，景德鎮市第二人民醫院堅定站穩人民立場，堅持強化公立醫院公益屬性，積極轉變服務理念，不斷提升服務能力，通過查短板、抓整改，服務流程持續優化、服務質量不斷提高、溫度內涵日益深刻，提高了患者滿意度和獲得感。本次在第八季改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽斬獲佳績，即是醫院改善就醫體驗、提升服務能力的具體體現。

責任編輯 | 祝心韻

校　　對 | 張  穎

一　　審 | 朱亞平

二　　審 | 王海波

三　　審 | 李映坤

文稿來源 | 黨  辦