近日，市二醫院的患者和家屬都會收到該院的一份文明“大禮包”——文明倡議書和文明手冊，里面除了有在醫院就診時的注意事項，還有醫院倡導的文明禮儀規范。

  這是該院“雙創”迎檢工作的一項重要舉措：文明全覆蓋一個都不能少。在雙創迎檢工作中，該院發現由于個別患者家屬不文明的行為，使得醫院的一些公共場所的整改出現反復現象，比如，用廁不沖水，占用候診椅睡覺，禁煙區抽煙、孩子踐踏花草等。

  為了讓每一個職工和患者、家屬都加入文明創建中，自覺維護醫院的文明創建成果，醫院立即印發了5000份《與文明牽手 與健康同行》倡議書和海報，進一步向全院職工和患者家屬發出文明倡議，并通過在醒目地區張貼，志愿者在門診大廳、病房分發的形式，讓“雙創”深入每一個就診的患者和家屬，進而加入到文明創建行列中。

  文明創建全覆蓋的舉措，收到了明顯效果。倡議書下發后，迅速在醫院掀起了以文明為榮、投身創建的熱潮。患者和家屬主動遵守維護公共場所秩序，職工和醫務人員積極充當義務監督員，發現不文明的行為舉止進行勸止，為醫院營造了濃厚文明創建氛圍，鞏固了醫院的整改成果。