景德鎮市第二人民醫院地處景德鎮市中心地帶，廣場北路35號；是一所集臨床、醫療、教學科研、預防保健為一體的“三級甲等綜合”醫院。醫院實際開發床位628張，醫療業務用房5萬余平方米。臨床科室30個，二級臨床學科21個，醫技科室8個。由于原保潔服務合同已期滿，為了引入競爭機制，讓醫院獲得最大的利益，按照規定程序，決定對我院全部范圍室內及場外保潔運送服務項目進行公開招標。

　　一、投標資質

　　參加投標的單位必須具備專業保潔資質的獨立法人，具備兩年以上有醫院保潔經驗，進場帶有50人以上保潔員隊伍，有保潔服務經營權和經營能力，具備良好社會信譽和服務保障體系。

　　二、保潔運送服務范圍

　　1、內外環境保潔服務

　　（1）、外區域保潔：院區樓頂屋面、院墻內外、房前屋后、路面、墻體、玻璃、連廊、屋檐、雨棚、地下室及停車庫、停車場、綠化帶、垃圾站（池）、垃圾桶、后山家屬區綠化及道路、管道疏通。                             

　　（2）、內區域保潔：1#、2#、3#、4#、5#、6#樓地面（包括PVC、水磨石地面養護）、墻面、墻體、房頂（包括玻璃頂棚）、陽臺、門窗、玻璃、樓梯、樓梯扶手、通道、電梯廳、垃圾桶、擺花盆景、綠化、護士站、配藥室、會議室、化驗室、病房、家具、候診椅、燈具、空調、空調出風口、衛生間、收費處、搶救室、留觀室、輸液室、供應室、國醫堂、輸液架、手術室、ICU、血透室、治療室、辦公室、值班室、污洗間、配膳間、消毒隔離、治理垃圾、垃圾桶消毒清潔、病區小毛巾消毒及運送、器械消毒、氧氣架（瓶）、下水道疏通、化糞池等。

　　2、運送服務

　　（1）、院內運送病人（包括急診、門診、病區內所用病人要求檢查、治療的）；

　　（2）、被服三件套、工作服等布類用品的收發；

　　（3）、物資的下收下送；

　　（4）、其他運送（如醫院大型會議或活動），搬場。   

　　三、人員配置(根據醫院實際情況配置各崗位人員)：

　　四、服務時間：

　　1、保潔6：30～23：00；手術室和急診科各安排一人夜班到次日6：30。

　　2、配送為二十四小時值班

　　五、各項目服務要求；一）提供365天保潔服務

　　1、環境保潔：

　　（1）負責醫院范圍內大樓的室內、室外清潔衛生。

　　（2）及時收集生活垃圾和醫療垃圾，并送到院內指定地點。

　　（3）按時巡視，每層要做到干凈、整潔，無蜘蛛絲，無異味。

　　（4）為避免塵土飛揚，按地面清潔標準、規范方法進行處理。

　　（5）要求對清凈工具每天進行清洗消毒，避免用手洗，以防止交叉感染。

　　（6）為防止交叉感染，對不同區域的清潔工具按醫院感染科的要求實行嚴格分類擺放和使用，用顏色、字標等方式進行區分。

　　（7）做好醫院內瓷磚地面、PVC地面、水磨石地面、墻面的養護。

　　（8）要求中標人對醫院的項目管理配置專用的洗地機2臺、吸水機1臺、拋光機1臺、打蠟機1臺、真空吸塵機1臺、地坪地毯吹干機、多功能保潔車20輛、榨水器20個、電腦1臺、打印機1臺、指紋考勤機1臺、對講機等。

　　（9）中標人提供保潔用的清潔劑、洗滌劑、消毒劑和地面保護材料，并符合醫院院感科的要求，并且要求提供優質的產品同時要求提供產品合格證（報感控科）。

　　（10）所使用的清潔車輛必須是先進的全方位清潔手推車。

　　（11）要求對環境保潔進行科學的劃分，并且強調計劃性。

　　2、國醫堂、放射科、檢驗科、體檢中心、集體宿舍地面、墻面、天花板、門窗、衛生間參照門診樓要求。

　　3、室外廣場、道路、綠化地等每日及時清掃垃圾、煙蒂隨時清理，包括桂花樹桶、花盆內的垃圾清理。

4、十八橋門診參照門診樓要求。

　　5、集體宿舍走廊、廁所、浴室、樓梯至少每日及時清掃，每月大掃除并保潔。

　　二）、提供365天（24小時）運送服務

　　1、運送安全、準時及時；

　　2、運送正確無誤。

　　三）、服務方服務期間在服務范圍內造成的一切人員傷害，自行負責并妥善處理好，給院方造成不利影響或經濟損失由服務方負責；

　　四）、服務期間服務方員工不得擅自要求院方為其解決任何在公司發生的事；

　　五）、必須按照規定做好消毒隔離工作；

　　六）、必須保證服務用的設備、耗材使用量及質量（包括一次性垃圾袋）；

　　七）、現場負責人必須有組織協調能力和保潔運送服務方面管理經驗，積極配合醫院的各項工作，接受院方各級部門的監督、檢查（精神文明檢查一票否決）。如果院方認為服務方的管理人員及員工不稱職，服務方應根據現場實際情況妥善解決。

　　八）、必須對PVC和水磨石地面有養護計劃，對由于養護不當造成的地面損壞服務方承擔原價賠償責任；

　　九）、必須保證保潔、養護的配劑質量，院方將定期檢查，發現質量問題并造成人身傷害，院方可終止服務合同，同時追究服務方的相關責任；

　　十）、服務方必須接受并通過院方上級及內部各部門的檢查；

　　十一）、必須遵守醫院的各項規章制度并承擔駐院方的辦公場所的能源費用（如工作生活所產生的水電費用但禁止使用大功率電器）。

　　六、投標報價

　　1、投標人按本招標文件中的要求及人員配備和現場察看情況進行報價；

　　2、投標報價包括：勞務支出、安全保險、勞保福利、住宿、材料、器械損耗、稅收、管理費、社會保險等一切費用；

　　3、投標書中的報價全部采用人民幣。

　　七、付款方式：按中標單位保潔承包費總額的中標價簽訂合同（協議），合同（協議）生效后按月支付，具體方式在雙方合同（協議）中明確。

　　八、合同（協議）期限：

　　1、合同（協議）期限為一年；一年后雙方無異議，視本合同延續執行，直到甲乙雙方有異議，甲乙雙方有異議時可協商，協商不了中止合同，另行招標。

　　2、在合同期限內服務方不得自行停業，如確屬經營困難，需要停業的要提前三個月提出書面報告，經甲方批準后，方可停業。

　　3、如因服務方未履約甲方單方面解除合同或者合同到期，在新的服務公司到來之前服務方必須繼續提供服務，否則甲方將扣罰服務方繳納的保證金，服務方還要承擔由此造成的一切損失。九、標書具體制作要求：（需提交資料）

　　1、公司資質：（須加蓋紅章）

　　1）、營業執照、企業組織機構代碼證復印件；

　　2）、法人證、法人身份證 ；

　　3）、公司委托代理人的委托書、身份證明。

　　2、企業簡介：

　　1）、慨況;

　　2)、現有服務單位名稱（簡要介紹）。

　　3、人員編制（具體數量）、崗位設定、工作分配，每天工作安排、崗位工作時間（詳細）。

　　4、服務費用明細制表。月及年費用，用工人數以及人均總價格（包括一次性生活、醫療垃圾袋、消毒劑、清潔劑月報表）。

　　5、標書中各區域和十八橋門診要有分別報價和合并報價。

　　6、工作計劃、營運方案：（詳細）。

　　7、管理制度、崗位職責：（詳細）。

　　8、詳細的公司服務范圍、質量、標準：（例如：PVC地面的養護計劃、頻率、標準、操作工藝等）。

　　9、質量考核要求：（詳細）。

　　10、投標承諾及保證。

　　十、服務考核

　　1、認真嚴肅對待甲方的各項測評工作，各項綜合測評的滿意度不得低于90分，否則按每低一分扣500元人民幣，如果一年累計三次滿意度測評低于90分再扣3000元人民幣（不含90分），或進場一個月內連續三次滿意度測評低于90分或對測評整改建議據不執行的及執行不力的，甲方有權單方面終止服務合同，并予以罰款。

2、服務方必須接受甲方的節能管理，負責公共區域內的水電管理、服務區域內家具破損、跑、冒、滴、漏的報告。

　　3、服務過程中，服務方必須承擔自己的過錯造成的損害賠償；限制了并對醫院精神文明工作檢查帶來負面影響的要罰款并解除合同。

　　十一、投標文件的簽署和份數

　　1、投標單位按招標文件要求編制、填寫的投標書正本一本（加蓋騎縫紅章），副本十本，并在封面上加以注明；

　　2、投標書必須由法定代表人或委托授權人簽署；

　　3、投標報價，服務承諾書須加蓋公章及法定代表人鑒章。

 

　　十二、投標保證金

　　1、投標人在投標前應向招標單位繳納投標保證金人民幣壹拾萬元整，以現金形式交醫院財務科或匯到醫院賬戶上；（開戶行：工商銀行景德鎮廣場支行；戶名：景德鎮市第二人民醫院；賬號：1503218919000035070；），未中標單位的投標結束后3個工作日內無息全額退回；

　　2、中標人在合同（協議）前，投標保證金自動轉為質量履約保證金，在合同（協議）履行期滿后15個工作日內無息退回；

　　3、下列情況之一投標保證金不予退還：

　　〈1〉投標中投標人有串標行為的；

　　〈2〉中標人未按中標通知書規定期限與招標人簽訂合同（協議）；

　　 〈3〉擾亂招投標活動，經勸阻仍無理取鬧的。

　　十三、投標書遞交

　　1、投標方應將投標書裝入檔案袋加以密封，并在密封處加蓋公章和法定代表人印章，在檔案袋正面注明投標項目名稱；

　　2、投標報名時間：2011年 07月 15—22 日；

　　3、投標書文件送達地點：景德鎮市廣場北路35號景德鎮市二人民醫院工會辦公室；

　　4、下列情況之一作無效標（廢標）處理：

　　〈1〉投標書中無法定代表人委托授權書（法定代表人親自參與除外）；

　　〈2〉投標報價無加蓋公章或無法定代表人鑒章和無授權委托人鑒章；

　　〈3〉投標書未招標文件規定和格式編制或填寫，內容不全或字跡模糊難以辨識；

　　〈4〉投標書逾期送達；

　　〈5〉未繳納投標保證金。

　　 5、投標費用：無論投標過程或結果如何，投標方需要繳納300元資料報名費。

　　十四、評標

　　1、評標組織：由醫院根據有關規定組成評標小組，評標小組對該次招標活動全權負責；

　　2、評標原則：依據“公開、公平、公正、科學、擇優”原則，并按招標文件要求和條件進行評標，同時考慮以下因素：

　　〈1〉投標價格的競爭性（要求報價適當，最低價不作為中標唯一參考依據和保證）；

　　〈2〉對保潔服務考核辦法及工作細則的實用性和有效性進行評價；

　　〈3〉工作人員編制配備的合理性（根據醫院實際情況及招標文件要求或投標方對人員配置承諾）；

　　〈4〉管理規范性和合理性；

　　〈5〉企業信譽度，具備市級以上醫院保潔服務業績證明（需提供服務合同復印件）；

　　〈6〉承諾的優惠條件；

　　〈7〉經營信譽和合同（協議）履行能力。

　　3、評標辦法（議標）：采用綜合評價法，由評標小組根據投標單位編制的投標書內容，結合評標原則中應考慮的因素及報價、服務質量、承諾等進行全面評定，再通過詢標，最后由評標小組進行投票表決確定中標單位，按得票數多少確定，如得票數相同，則以抽簽的方式決定。

　　十五、其它

　　1、中標人不得轉包，不得降低服務質量和要求；

　　2、投標方提供的保潔質量要求，考核辦法及工作細則，保潔服務固定人員數及人員主要簡歷情況，獎懲措施，保潔用具等方面內容的質量保證措施；

　　3、中標單位須在合同（協議）生效之日起7天內保證服務人員按要求到位并正常運轉，（中標者為原單位的須在3天內到位并正常運轉）；

   4、投標方在收到招標文件后，應認真閱讀，如有疑問要求澄清的，應在投標截止日前2天詢問招標聯系人。

　　十五、投標聯系地址：景德鎮市二人民醫院工會辦公室

　　 聯系人：黃主任　　電話：07988200615　　手機：13507981909