以服務(wù)患者為榮——李愛容

    她沒有驚艷的外表，但卻有著一張極具親和力的臉，她嘴角經(jīng)常揚起的微笑讓病人本能地去相信她，甚至于依賴她，她就是景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士長——李愛容。她托起了愛的風(fēng)帆，她讓生命之樹長青！

選擇做一名護(hù)士她無怨無悔
一名優(yōu)秀護(hù)士是她不懈追求

    在人們印象中，護(hù)士這個行業(yè)是一個工作又累又臟，而且社會地位極低的職業(yè)，作為護(hù)士長李愛容卻不這樣認(rèn)為，她認(rèn)為：“體現(xiàn)一個人的價值所在，不在乎她有一份多么高層次的職業(yè)。每個人都應(yīng)該懷著一顆善良和仁愛的心，做護(hù)士雖然很辛苦，但當(dāng)你看到一個個病人從死亡線上被你護(hù)理直到健康出院，這種成就感真的打從心里感覺到很甜”。樸實無華的語言，埋頭苦干的她，就這樣兢兢業(yè)業(yè)的一路走來。是什么讓一位當(dāng)時年齡只有18歲的小姑娘義無反顧的選擇了護(hù)理這個行業(yè)，而且干的這么津津樂道？用她的話說就是穿上護(hù)士工作服很漂亮，真的是這樣嗎？其實不然，也許當(dāng)時年齡還小的她根本就不知道當(dāng)她從事這個行業(yè)將要付出多大心血。

    1992年，李愛容護(hù)士長從景市衛(wèi)校畢業(yè)分配到市二院心胸外科做一名普通的護(hù)士，一做就是14個年頭，在這14年里，她早出晚歸，視病人如親人般，舍不家顧大家。14年，她從一個小女孩到為人母，完成了大專學(xué)業(yè)，從一個普遍的護(hù)士到一個科室護(hù)士長，這里面付出的努力和辛酸可能只有她自己才清楚。

她把醫(yī)院當(dāng)成了家

    2004年底，以副院長、心胸外科專家王學(xué)民為醫(yī)療隊，要組建一批技術(shù)過硬和能吃苦耐勞的醫(yī)療技術(shù)骨干赴武漢同濟(jì)醫(yī)院學(xué)習(xí)一個月，其中成員當(dāng)中就有年輕的護(hù)士長——李愛容。一個月的學(xué)習(xí)過程，讓她體會最深的是大醫(yī)院那種人性化護(hù)理給病人帶來的益處，同時也深感自己業(yè)務(wù)上存在的不足，特別是心胸外科及危重病人護(hù)理方面。一個醫(yī)院要發(fā)展，服務(wù)很關(guān)鍵，短短一個月的學(xué)習(xí)時間，李愛榮護(hù)士長更是抓住這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，廢寢忘食，不僅學(xué)習(xí)了他們的先進(jìn)技術(shù)，還把他們那種全新的健康服務(wù)理念帶了回來。與此同時也為醫(yī)院不久開展的心臟外科手術(shù)奠定了基礎(chǔ)。

    2005年5月，美國醫(yī)療隊來我院開展心胸外科手術(shù)，這在全市來說尚屬首次。而這對李愛容護(hù)士長剛從大醫(yī)院學(xué)習(xí)回來的人來說既是一次難得的機(jī)會，同時又是一次高難度的挑戰(zhàn)。首先醫(yī)院是第一次與美國專家合作；醫(yī)院又是第一次開展心胸外科手術(shù)；在許多硬件與軟件設(shè)施都不完善的情況下；還有語言上的不同存在許多溝通上的困難等諸多因素，此類手術(shù)風(fēng)險大，后期護(hù)理更是責(zé)任重大，想想這是需要多么過硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)才能做到的啊！李愛容護(hù)士長夜以繼日穿梭在手術(shù)室與病房之間，一方面要準(zhǔn)備手術(shù)期間所需的物品；另一方面要配合美國醫(yī)療同仁完成每一個心臟手術(shù)病人全部護(hù)理工作，整整七天七夜沒有回一趟家，累了困了就打個盹，兒子想媽媽了，就叫奶奶把他帶到科室門口看一看，孩子還小，呆的時間長了就會賴在媽媽懷里不肯走，撒著嬌說：“媽媽，今晚可不可以陪我睡覺啊！”其實作為母親，她何曾不想陪陪兒子，給他講講故事，陪他逛公園，但她手上事情太多太多，許多危重病人等著她護(hù)理，當(dāng)她看到兒子那種期盼的眼神，她心如刀絞，只能一次一次的鼓勵兒子自己要乖一點、聽話。同時也在暗暗地叮囑自己，等把手上的事情忙完了就好好陪陪兒子。她的這種敬業(yè)、執(zhí)著精神感動了病人家屬，同時也深深感動了美國醫(yī)療同仁，他們不斷地豎起大拇指說：“Very good!”“Are YOU OK?”等贊譽與關(guān)心，其實大家都知道，像李愛榮這樣一位敬業(yè)、專業(yè)技術(shù)過硬的醫(yī)療技術(shù)骨干，真的有忙完的那一天嗎？

    2005年10月，重癥監(jiān)護(hù)室成立，李愛容由于工作成績突出被任命為這個科室“當(dāng)家”成員之一。于是又是一個多月的沒日沒夜準(zhǔn)備工作，科室的一個櫥子、一張桌子，小到一面鏡子都是她精心挑選準(zhǔn)備著的，這里傾注著她太多的心血。而正如大家所預(yù)想的那樣，ICU（重癥監(jiān)護(hù)室）在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在大內(nèi)科主任樂美成等專家及李愛容護(hù)士長的齊心努力下，重癥監(jiān)護(hù)室工作有條不紊地進(jìn)行著，一例一例危重病人在這里獲得重生。科室一成立，就收治好幾例危重患者，作為護(hù)理行業(yè)的她，不僅需要過硬的技術(shù)還要有高度責(zé)任心，每個病人一個細(xì)微的病情變化都有可能是病情惡化的信號，正因為病人特殊性、嚴(yán)重性，它脫離以往的病人護(hù)理服務(wù)模式，講究的是更人性化護(hù)理，醫(yī)護(hù)人員24小時陪護(hù)，其中包括洗頭、洗澡、擦身、大小便等生活護(hù)理工作都是由護(hù)士來完成。一次，一名嚴(yán)重的肺部感染、氣管切開伴消化道出血的患者徐某，被收治到重癥監(jiān)護(hù)室，病人當(dāng)時情況非常嚴(yán)重，全身出汗不止，需要不停地給他擦身、換衣；更糟糕的是，病人由于消化道出血一天要解20多次黑便，這對他家人來講都覺得作嘔的護(hù)理，更何況對年輕的護(hù)士來講更是……。作為護(hù)士長李愛容，她沒有因為臟、麻煩、事情多而推諉，考慮到科室剛成立，其他護(hù)士年齡還小，做事不熟練，自己很利索地干了起來，她一邊細(xì)心替病人擦身子，一邊為他清理肛周皮膚、更換床單等，這樣一個輪回下來就是一個多小時，一天要重復(fù)10余遍，時間一長累得手都抬不起來，但她卻毫無怨言，皇天不負(fù)有心人，徐某在護(hù)士長李愛容的細(xì)心照顧下很快康復(fù)起來了，出院的時間徐某握著醫(yī)生的手激動不已，說：“是你們給了我一次重生的機(jī)會，同時更讓我感覺到人間真情所在”。同樣是句普通的話語，但卻體現(xiàn)著病人對醫(yī)護(hù)人員一種感激。看到一個個危重病人康復(fù)出院，護(hù)士長李愛容臉上滿是欣慰，她經(jīng)常笑著說：“看到自己的戰(zhàn)果，我的辛苦又算得了什么呢”？在ICU病房，只要是有危重病人地方就有她的身影出現(xiàn)，2、3天甚至更長時間不回家對她來說是常有的事。

　　她視病人如親人

    3月7日下午，李愛容護(hù)士長接待了一位年齡只有11歲的先天性心臟病患者黃淑娟，由于家庭條件非常差，父親又是殘疾，母親還患有智障，以身為人母的護(hù)士長李愛容，在她臉上看到更多的是同情與憐愛，她站在一個已做母親角度出發(fā)，時時刻刻陪在小女孩身邊，開導(dǎo)并鼓勵她戰(zhàn)勝病魔，哪怕是手術(shù)前一刻鐘，她還緊握小淑娟的手說：“不要怕，有我們大家在”。小淑娟做完手術(shù)后第2天，她就從家里給她帶來許多小故事書坐在床旁念給她聽，讓她分散注意力以減輕刀口疼痛。有幾次，因為術(shù)后刀口疼痛的厲害，使得小淑娟有懷緒，不配合術(shù)后康復(fù)護(hù)理，在不要其他任何護(hù)士情況下，護(hù)士長李愛容更是想著法子，使小淑娟高興，她每天從家里帶不同的可以吃的零食給她吃以茲鼓勵。考慮到術(shù)后身子虛弱需要加強(qiáng)營養(yǎng)，她還給小淑娟制定了一個健康食譜，每天變著花樣叫廚房做，親自喂給她吃，自己更是跑到超市給她買最喜歡吃的牛奶，正是因為有她經(jīng)心照料著，小淑娟臉上多了一些紅潤，笑容逐漸多了許多，直到出院，小淑娟還依依不舍。

    像類似的例子在護(hù)士長李愛容身上實在是太多太多，我們沒有理由不相信每一位在她手上被護(hù)理的病人是幸福的，因為她把全部的愛用在了病人身上，用在了重癥監(jiān)護(hù)室這個充滿著溫馨的小集體里。