市二院普外一科護理團隊秉持人文關懷理念，通過開設專科護理門診、創新護患溝通模式、開展中醫護理技術、拓展院外延伸服務等舉措，持續提升護理服務質量，改善患者就醫體驗。

  針對輸液港置管患者維護需求增長現狀，科室開設輸液港專科護理門診服務，為治療間歇期患者提供專業化導管維護服務。此舉既避免患者往返上級醫院的奔波，又填補醫院此項護理技術空白，推動靜脈治療護理向專業化、規范化發展。

  科室通過建立微信溝通群、舉辦患教沙龍及健康小課堂等多元化平臺，認真傾聽患者的需求和反饋，強化護患溝通，從而提供更具個性化的護理服務。

  積極推進中醫護理進病房，將中醫耳穴壓豆，中藥涂擦以及人工輔助通便等無創綠色療法融入臨床護理中，形成中西醫結合的特色護理模式。

  科室組建黨員志愿服務隊開展下鄉義診，開設疼痛咨詢，開展疼痛管理知識講座，提升當地群眾相關健康意識；此外，對腫瘤及術后患者進行隨訪，運用“互聯網+護理”新型護理模式，落實延續性護理，將護理范圍延伸至院外。

  普外一科將堅持以人文與專業并重，認真傾聽患者的需求，用真誠對待每一位患者，為提高專科護理質量、提升患者就醫體驗而努力。

責任編輯 | 劉　偉

校　　對 | 張　穎

一　　審 | 朱亞平

二　　審 | 王海波

三　　審 | 何　莉

文稿來源 | 普外一科   金夢茜