重癥監護室是一個特殊的科室，這里的患者病情危重 、生活不能自理且無家屬陪護，因此優質護理服務在重癥監護室顯得尤為重要。為強化人文關懷理念，提高患者滿意度，構建和諧護患關系，市二院重癥醫學科推出“守護生命，注重人文，做有溫度的重癥護士”理念， 通過精細化護理舉措，將人文關懷融入重癥救治全過程。

  “小水球”承載“大關愛”

  在 ICU 病房，看似普通的 "小水球" 成為預防壓力性損傷的 "神器"。護理團隊將無菌乳膠手套注滿生理鹽水制成水球，巧妙墊于患者足跟、兩膝之間及內外踝處，利用手套內水的浮力減輕局部組織的壓力，預防壓力性損傷發生。

  關注患者需求，溝通方式多樣化 

  針對ICU患者的溝通難題， 團隊采取了多樣化的溝通方式。對于聽力下降的老年患者，傳統的大聲交流不僅增加病房噪音，還難以達到有效溝通的目的。為此，團隊采用聽診器傳話筒交流法，既保證了溝通效果，又維護了病房的安靜環境。對于因氣管插管等原因無法言語的清醒患者，團隊精心制作了圖文并茂的愛心溝通卡，涵蓋“我渴了”“睡不著”等常見需求。患者只需簡單動作，醫務人員就能準確了解需求，大大提高了溝通效率和護理精準度。

  注重技術引領，精準實施專科護理

  注重技術創新與應用，積極開展多項專科護理技術和早期康復護理技術，如CRRT、血漿置換、有創動脈血壓監測、有創呼吸機、中心靜脈置管術、俯臥位機械通氣、氣囊壓力監測、機械輔助排痰、氣壓治療等。這些先進技術的運用，為患者提供了更加精準、高效的治療和護理，有力地保障了患者的生命健康。

責任編輯 | 祝心韻

校　　對 | 張　穎

一　　審 | 朱亞平

二　　審 | 王海波

三　　審 | 何　莉

文稿來源 | 重癥醫學科  饒小翠