轉(zhuǎn)眼間，市二院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已經(jīng)過去一年。在這一年里，護(hù)士站上始終綻放著嬌艷的鮮花，一束束，一朵朵……都是源于一批又一批的病人，難以用言語感謝可愛的管床護(hù)士們，不約而同地選擇用鮮花來傳遞真摯的感謝之情。

而這些可愛的護(hù)士當(dāng)中，就包括剛榮獲“省百名優(yōu)秀護(hù)士”的陸鵬芳，以及市優(yōu)秀護(hù)士、青年崗位技術(shù)標(biāo)兵——?jiǎng)⑵肌?/p>

細(xì)心護(hù)理，暖人心

陸鵬芳，現(xiàn)任二院神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)助理，為人和善、待人誠懇，同時(shí)也非常好學(xué)。據(jù)了解，一有空閑時(shí)間，陸鵬芳便專心學(xué)習(xí)DSA手術(shù)前后的全程護(hù)理，如今她憑此已成為全院第一位掌握該操作的能手。另外在不斷的努力下，她也成為2011年全院唯一一名省優(yōu)秀護(hù)士。

在神經(jīng)外科護(hù)士工作站內(nèi)，掛著一面錦旗，是病人專門送給陸鵬芳的，上面寫著“救死扶傷、視患如親、精心護(hù)理、卓顯成效”。回想起這面錦旗，陸鵬芳直呼“來之不易”，因?yàn)樗�，來自一位酒駕出車禍的“醉漢”。

記得這名患者剛?cè)朐簳r(shí)，神志不清，全身上下都是嘔吐的食物殘?jiān)�，再加上鼻涕、口水滿臉都是，顯得甚是惡心。但眼看病人隨時(shí)有生命危險(xiǎn)，陸鵬芳無所顧及，立馬挽起袖子，把病人的頭偏向一側(cè)，戴上手套掏出病人口中的殘?jiān)�。而后，她又給病人打來溫水，幫忙擦洗、換上干凈的衣裳。

當(dāng)病人家屬趕來，看到這一幕時(shí)非常地感激，只見對(duì)陸鵬芳連聲道謝，“陸護(hù)士，您真是好人，我們謝謝您”。另外，記者了解到，許多患者因?yàn)楦兄x陸鵬芳細(xì)心的照顧，都為她送上嬌艷的鮮花。

采訪中，陸鵬芳告訴記者：“對(duì)于我們來說工作上累一點(diǎn)，辛苦一點(diǎn)其實(shí)沒什么，只要患者或家屬認(rèn)可我的工作，理解我，我就心滿意足了”

多苦多累，懷好心

劉萍，現(xiàn)任二院骨科樓層負(fù)責(zé)人，市優(yōu)秀護(hù)士以及青年崗位技術(shù)標(biāo)兵。從學(xué)校畢業(yè)后，劉萍一直從事骨科護(hù)理工作，如今已有8年。在這8年里，她刻苦專研、愛崗敬業(yè)，已經(jīng)多次發(fā)表《全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后早期并發(fā)癥的觀察和護(hù)理》、《低分子肝素鈣皮下注射分析》等論文。在二院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程中，劉萍也盡心盡力，為科室收得了眾多患者的鮮花以及接連不斷的感謝信。

今年，一位病人因一場(chǎng)車禍引起腰椎骨折。在外院做完手術(shù)后，病者被送到家中療養(yǎng)了四個(gè)月，卻由于護(hù)理不當(dāng)，引起全身皮膚出現(xiàn)深度壓瘡，以及脫屑。4月份，這名病人被送到二院骨科治療，可是進(jìn)科室的那一刻，患者身上散發(fā)出的惡臭味，以及身上局部的潰爛“雷”住了眾多的病友，和年輕小護(hù)士。

而作為樓層負(fù)責(zé)人，劉萍第一時(shí)間挑起了照顧這名患者的重?fù)?dān)。每天早上七點(diǎn)半，她就事先來到這名病人的病房，為其打掃衛(wèi)生、收拾病床，洗嗽口腔、洗臉、換藥，以及給他翻身。另外在患者需要排大小便時(shí)，劉萍不怕臟、不怕累，絲毫沒有猶豫就毅然上前為他解除大小便。在臨床中，類似這種情況是數(shù)不勝數(shù)，而她親臨親護(hù)更是家常便飯。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)水平。作為院內(nèi)的一份子和示范病房工作人員，我更要做好護(hù)理服務(wù)，把每位患病當(dāng)作自己的親人，讓他們健康出院！”劉萍說，自醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程后，科室病人或家屬的滿意度在不斷提高。