深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動 把服務(wù)群眾健康放在首位

時間:2010年10月22日 信息來源:本站原創(chuàng)


“快來,二院正準(zhǔn)備接收10余名四氯化硅氣體中毒患者。”10月21日下午4時許,記者得到消息,市第二人民醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)及各內(nèi)科、急診科、ICU專家和醫(yī)務(wù)科等相關(guān)人員為中毒患者開設(shè)綠色通道,全院展開一場集力大施救的行動。

中毒患者牽動二院的心

4時10分許,記者趕到二院一樓急診科,在走廊通道上看到副院長周景儉,正條而不紊地組織和部署各內(nèi)科主任、急診科主任、ICU主任及醫(yī)務(wù)科等人員在搶救前的準(zhǔn)備工作,并按排后勤運(yùn)輸人員把中毒患者將分配到各內(nèi)科科室進(jìn)行施救的工作,做好提前的準(zhǔn)備,為確保中毒患者的生命安全,鋪設(shè)一條富有“創(chuàng)先爭優(yōu)”精神且人性化的綠色通道。

“下午3時20分左右,我院接到市某廠電話稱,該廠四氯化硅氣體泄漏,10余名患者出現(xiàn)中毒癥狀,他們正坐車趕來,請求二院醫(yī)務(wù)人員援救。”院黨委書記、院長朱長安聽到相關(guān)部門匯報情況后,第一時間通知在院的領(lǐng)導(dǎo),召集二院各內(nèi)科、急診科、ICU等專家,組成救治小組。眾多主任接到消息后,放下手中的工作,迅速趕到急診科,靜靜地等待患者的到來。

服務(wù)群眾健康放在第一位

時間一分一秒地過去了,4時30分鐘左右,首批的4名中毒患者終于來到二院,記者發(fā)現(xiàn)他們的臉上顯得有些緊張,而且神情失色。不過,急診科護(hù)士們的舉動卻緩解了患者短時間的應(yīng)激狀態(tài)。原來護(hù)士們見此狀時,她們立即把患者扶入病床,量體溫、測血壓以及調(diào)節(jié)他們緊張的情緒,然后按照專家們事先叮囑好的急癥治療方法,首先給患者輸氧。護(hù)士們面對突發(fā)的中毒事件,實(shí)施了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),充分體現(xiàn)二院的白衣天使擁有關(guān)心群眾疾苦、幫助群眾解決痛苦的良好素質(zhì),。

而專家們各自分工了解患者四氯化硅中毒的整個過程,并詳細(xì)詢問他們身體狀況及細(xì)致檢查了他們的生命體征。“這幾名患者情況都比較穩(wěn)定,并沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的癥狀。”ICU吳騑主任對記者說道。

沒一會,廠里剩下的13名中毒患者全部來到二院,可是這時的急診科護(hù)士已人手不夠。好在,各科的主任按照了起先副院長周景儉部署的計劃,把患者分配到各科室進(jìn)行治療,才得以緩解急診科緊張而又煩忙的局面,從而更進(jìn)一步凸顯出全院已形成創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。

“頭暈,而且一直想吐。”患者彭女士說,當(dāng)吸入四氯化硅氣體不到一小時,全身開始不舒服起來。

而與彭女士同樣是中毒患者的劉先生,他的情況相對而言就比較重些,他說:“我呼吸有些困難,喉部不舒服。而且剛測的血壓顯示偏高,心率加快。”

隨后,記者采訪了ICU的吳騑主任,他說,四氯化硅氣體是一種刺激性氣體,其損傷的主要部位是呼吸道粘膜,一旦情況嚴(yán)重時,如喉頭水腫,就可能會引起患者窒息身亡;而對于其他系統(tǒng)則影響小些,至于劉先生為何血壓升高、心率加快?吳騑解說到,“那是患者自身緊張的情緒以及中毒的難受程度,引起患者的應(yīng)激性反應(yīng)”。

全院展開 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

下午5時左右,院黨委書記、院長朱長安與副院長吳新勝等領(lǐng)導(dǎo),相繼趕到急診科,看望了眾多中毒患者。其中,朱長安對患者的中毒情況表示慰問,并詢問了他們中毒的整個過程,以及從各科主任口中了解到患者們的病情。

“請放心,我院調(diào)動的,都是各科的專家對你們進(jìn)行治療。相信,過不了多久,你們的癥狀會明顯好轉(zhuǎn)起來 。”朱長安對患者說道。此外,他還表示,二院會一如繼往地為群眾提供安全、有效、方便、的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

這次四氯化硅中毒事件,二院眾多領(lǐng)導(dǎo)親臨醫(yī)生救治現(xiàn)場,看望患者,以及中毒患者沒到院前,他們部署的準(zhǔn)備工作,充分展示了院領(lǐng)導(dǎo)在優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境上創(chuàng)先爭優(yōu),起到了模范帶頭的作用。

此外,參與救治四氯化硅中毒者的醫(yī)務(wù)人員,在面對如此突發(fā)事件和急難險重任務(wù)時刻,始終把服務(wù)群眾健康放在首要位置,以及為患者開設(shè)綠色通道,再一次驗(yàn)證了二院在“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)、提高服務(wù)水平、改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、加強(qiáng)基層組織”的要求中,順利開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,從而促進(jìn)了二院在我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中健康發(fā)展、構(gòu)建成更和諧及穩(wěn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。


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